Na última sexta-feira (16/07) o Presidente da CDL, Sr. Miguel do Canto bem como o Vice Presidente, Sr. Olair Klemtz, conversaram com a gerente da agência de Itapema, Sra. Juliana de Gois Marques e com o Gerente Regional da Credifoz, Sr. Fernando Benassi Inácio, sobre um projeto de parceria entre a entidade e a cooperativa […]
Com a proximidade do Dia dos Namorados, no próximo dia 12 de junho, os donos de pequenos negócios já podem se preparar para atrair os clientes apaixonados. A data é considerada a terceira melhor para o comércio, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães. Ainda sob os efeitos da pandemia da Covid-19, […]
O varejo foi um dos setores mais afetados pela pandemia de Covid-19. O impacto, porém, veio de formas diferentes. Enquanto algumas empresas não puderam abrir as portas, outras (do varejo alimentar, por exemplo) tiveram aumento de demanda e vendas recorde. Contudo, para todas as empresas do setor uma coisa ficou clara: o gerenciamento de riscos […]
Em reunião entre o presidente da CDL Itapema Sr. Miguel do Canto, o vice-presidente Sr. Olair Klemtz e o gerente do Sicredi da Meia Praia, Sr. Roberto Veneri, foi firmada parceria para a próxima grande campanha da Entidade, que promete movimentar o comércio e fomentar a economia do município nos próximos meses. A próxima edição […]
A partir do dia 11 de maio, em substituição ao presidente Miguel do Canto, que está em viagem por motivos particulares, o Sr. Olair Klemtz dará continuidade aos trabalhos desenvolvidos pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Itapema. Entre as importantes ações a serem tomadas neste período, será dado início à Campanha Recicla CDL, que visa […]
Após mais de um ano de pandemia, os resultados registrados pelo varejo brasileiro até que surpreendem, segundo o estudo “O Papel do Varejo na Economia Brasileira”, realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). Afinal, o desempenho do setor ficou acima do PIB. O chamado Varejo Restrito (de bens de consumo, exceto automóveis e […]
O dia das mães, segunda principal data para o varejo, atrás apenas do Natal, deve movimentar o setor apesar das medidas de isolamento social decorrentes da pandemia de Covid-19. Um estudo realizado pela All iN e pela Social Miner em parceria com a Opinion Box revela que 66% dos brasileiros estão decididos a ir às […]
Neste dia, o comércio de Itapema, Porto Belo e Bombinhas deverá permanecer fechado conforme acordado em Convenção Coletiva do Comércio 2020/2021. Caso haja descumprimento do convencionado, a empresa poderá ser multada conforme parágrafo segundo da cláusula 30ª da referida convenção. CLÁUSULA TRIGÉSIMA – FERIADOS Com exceção dos dias 25/12/2020 (Natal), 01/05/2021 (Dia Do Trabalhador), quando […]
Preste atenção em dicas que irão transformar essa “obrigação” em inspiração diária de criatividade! Para mais dicas sobre conteúdo, horário, formato, investimento, produto, entre outros, ouça Varejo em Pauta desta semana: Para sugerir um tema, envie e-mail para varejoempauta@fcdl-sc.org.br
Fale a verdade: quando você faz contato com uma empresa e o atendente já sabe quem é você, o que precisa, em que estágio se encontra a resolução do seu problema, poupando seu tempo ao evitar que repita informações já passadas a outro operador, só pode ficar surpreso. Essa realidade só existe graças ao omnichannel, […]
A pandemia tocou o mundo inteiro e, em 2021, ficou evidente que estamos mais digitais do que nunca, o que vem provocando mudanças nos hábitos de consumo e nas preferências de pagamento. A terceira rodada do estudo Visa COVID-19 Consumer Sentiment revela algumas das tendências mais atuais às quais devemos ficar atentos na América Latina […]
No varejo ou no atacado, o pós-compra no e-commerce é um conjunto de procedimentos que visam encaminhar o cliente para a próxima compra. Basicamente, esses procedimentos se resumem a como você trata um cliente após este ter comprado seu produto ou seu serviço. Com efeito, se essa experiência pós-compra for ruim, o seu cliente jamais […]
As micro e pequenas empresas (MPE) geraram, no último mês de janeiro, quase o dobro do número de empregos (aproximadamente 195,6 mil) criados pelo segmento no mesmo mês do ano passado (cerca de 103,9 mil). Com isso, pelo sétimo mês consecutivo, os pequenos negócios lideraram a geração de postos de trabalho no país. O saldo […]
2020 nos acelerou para um mundo ainda mais virtual. A saúde e a necessidade de segurança ocupam o topo das mentes dos consumidores, ao menos daqueles mais conscientes. Em todo o mundo, o varejo começou ou intensificou a migração para modelos híbridos de experiências físicas e digitais que criam oportunidades interativas para os clientes. Fazer […]
Com a atenção do consumidor cada vez mais disputada por marcas, lojas e canais diversos, a conveniência se tornou um atributo diferencial para tornar a jornada de compra mais prática. Trata-se de um movimento que já era perceptível na realidade brasileira e no exterior, mas que foi acelerado nos últimos meses com o surgimento da […]
reçadas. Para Julia Faria, head de novos negócios da WGSN, uma empresa global de previsão de tendências, analisar as mudanças no comportamento do consumidor é crucial para o planejamento estratégico e a sobrevivência das empresas. E, entender esse cenário o quanto antes, é o único caminho para compreender como os líderes criativos precisam inovar para […]
Uma das principais perguntas que os nossos clientes têm nos feito atualmente é: como será o desempenho do meu setor em 2021 e o que esperar nos próximos anos? Pois bem, esse artigo busca trazer alguns direcionadores sobre esse tema e sumarizar o trabalho que temos feito em conjunto com nossos clientes de todos os […]
O ano de 2020 foi positivo para o setor supermercadista, que acumulou alta real (deflacionada pelo IPCA/IBGE) de 9,36%, de janeiro a dezembro, em relação ao mesmo período de 2019, de acordo com o Índice Nacional de Vendas da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), apurado pelo Departamento de Economia e Pesquisa da entidade. As vendas […]
Já há algum tempo, a tecnologia se tornou palavra de ordem para quem deseja tocar um negócio de sucesso. Com a pandemia, essa necessidade se tornou ainda mais evidente. Muitas empresas tiveram que adotar novas estratégias para manter sua saúde financeira e melhorar a experiência de compra dos consumidores, implementando, por exemplo, novos meios de […]